Дивитися сайт: https://turbotamanufactory.com/

У рамках співпраці з Turbota Manufacturing, брендом, що спеціалізується на свічках, дифузорах і подарунках з культурним сенсом, ми реалізували повний редизайн їхнього сайту, щоб підвищити конверсію та поліпшити загальний користувацький досвід (UX). Наш підхід ґрунтувався на детальному аналізі поведінки користувачів та застосуванні перевірених стратегій UI/UX, орієнтуючись на максимальну ефективність та зручність.

Завдання:

1. Підвищення конверсії: Створити сайт, який би не тільки підвищив рівень залучення користувачів, а й забезпечив би зростання продажів шляхом оптимізації всіх етапів взаємодії з продуктом, від знайомства до покупки.
2. Оптимізація UX/UI: Створити інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що дозволяє користувачам легко орієнтуватися на сайті, знаходити потрібну інформацію та здійснювати покупку без зайвих зусиль.

Підхід до виконання:

1. Дослідження користувацької поведінки:Ми почали з детального аудиту старої версії сайту, використовуючи інструменти аналітики (Google Analytics, Hotjar) для збору даних про поведінку користувачів. Це дозволило нам визначити проблемні точки, де відбувалося зниження конверсії, такі як занадто складний процес покупки, неясна навігація та відсутність чіткої структуризації продуктів.
2. Оптимізація структури сайту та навігації:Зважаючи на аналіз користувацьких потоків, ми переробили структуру навігації. Створили логічно послідовні категорії, підкатегорії для продуктів, що дозволяють користувачам швидко знайти бажану продукцію. Додатково ми впровадили фільтри, що покращують пошук товарів за категоріями, ціною та іншими параметрами.
3. UI/UX дизайн та елементи взаємодії:Ми розробили елементи інтерфейсу, орієнтуючись на принципи мінімалізму та теплих природних кольорів, що підходять до бренду Turbota Manufacturing. Кнопки, шрифти та зображення були перероблені для полегшення взаємодії, а також для створення затишної атмосфери, що підсилює бренд.
   • Кнопки заклику до дії (CTA) були розміщені стратегічно, забезпечуючи високий рівень взаємодії без перевантаження користувачів.
   • Додавання інтерактивних елементів (наприклад, анімацій при наведенні на кнопку) забезпечило кращу взаємодію з користувачами.
4. Оптимізація шляху покупки:Основну увагу ми приділили процесу покупки. Використовуючи принципи CRO (Conversion Rate Optimization), ми спростили форму замовлення, скоротивши кількість кроків для здійснення покупки. Можливість бачити повний кошик з усіма продуктами на одному екрані без необхідності переходу на інші сторінки значно знизила показники відмов і збільшила конверсію.
   • Використання динамічних елементів в кошику дозволило користувачам бачити додаткові пропозиції або знижки без відволікання від основної покупки.
   • Введення кроків для реєстрації/оплати на одному екрані значно прискорило процес і зменшило ймовірність відмов.
5. Мобільна адаптація:Оскільки більше половини відвідувачів сайту заходять через мобільні пристрої, ми приділили особливу увагу адаптивності. Створили мобільну версію сайту, яка надає користувачам можливість швидко здійснити покупку через смартфон або планшет без жодних труднощів, що є критичним для підвищення конверсії.

Результати:

1. Зростання конверсії: Завдяки комплексному редизайну та оптимізації користувацького шляху клієнт зафіксував суттєве зростання конверсії. Полегшення навігації та спрощення процесу покупки дозволило значно знизити кількість відмов від кошика.
2. Покращення UX: Завдяки візуальним і функціональним покращенням, користувачі стали проводити більше часу на сайті, що позитивно вплинуло на середній показник сесії.
3. Позитивний відгук від клієнтів: Клієнт отримав численні позитивні відгуки від користувачів щодо зручності використання сайту, швидкості обробки замовлень та покращеного зовнішнього вигляду.

Висновок:

Редизайн сайту для Turbota Manufacturing став прикладом успішного застосування стратегії UI/UX для підвищення конверсії. Завдяки глибокому аналізу користувацького досвіду та оптимізації ключових елементів, сайт став більш зручним та ефективним інструментом для залучення нових покупців та збільшення продажів.

‍