Оновлення бренду: як і чому це важливо

Якщо ви хочете зрозуміти важливість оновлення бренду, подивіться на свої шкільні фото з випускного альбому. Скоріше за все, ваш стиль виглядає застарілим — і, що важливіше, більше не відображає вас. Колись бірюзовий ламе був чудовим вибором, але часи змінилися, і ви теж.

Бізнеси, як і випускники, також еволюціонують. Найуспішніші компанії регулярно оновлюють свої бренди у процесі зростання та розвитку, а також у відповідь на зміни ринкових умов чи трендів. Багато бізнес-лідерів застосовують процес, відомий як оновлення бренду. Ось що це таке і як це може допомогти вашому бізнесу залишатися актуальним та конкурентоспроможним.

Що таке оновлення бренду?

Оновлення бренду — це внесення змін в один або декілька елементів айдентики компанії. Це стратегічний підхід, що допомагає вирівняти образ бренду із поточними пропозиціями компанії та адаптувати його до змін на ринку і в потребах клієнтів.

Оновлення бренду може включати коригування меседжингу, візуальної системи чи інших елементів бренду. Нижче наведено основні складові, які можна оновити:

• Візуальна айдентика. Це всі візуальні ресурси та графічні елементи бренду: кольорова палітра, логотип, типографіка, стиль фотографій.
• Меседжинг бренду. Включає історію бренду, його цінності та унікальні ціннісні пропозиції.
• Особистість бренду. Це голос бренду, тон спілкування та стиль зображень, які формують його характер.
• Архітектура бренду. Це спосіб, яким компанія структурує свої бренди — чи використовує єдиний бренд для всіх продуктів, чи створює окремі бренди для кожного.

Оновлення бренду проти ребрендингу

Оновлення бренду означає модернізацію, незначне коригування або осучаснення бренду. Ребрендинг же є повною перебудовою айдентики бренду.

Якщо оновлення бренду можна порівняти з переробкою вітальні — зміною штор, кольору стін чи декору, — то ребрендинг передбачає повний демонтаж кімнати або навіть будинку.

Оновлення бренду допомагає компаніям залишатися актуальними, тоді як ребрендинг зазвичай необхідний через суттєві зміни в бізнес-стратегії: зміну власника, злиття компаній чи вихід на новий ринок.

Переваги оновлення бренду

1. Покращена позиція бренду

Оновлення дозволяє адаптуватися до потреб споживачів, що змінюються, та покращити диференціацію на ринку. Наприклад, фінансова компанія може оновити свій логотип, використовуючи унікальні кольори, щоб виділитися серед конкурентів.

2. Доступ до нових аудиторій

Стратегічне оновлення бренду допомагає залучити нові цільові аудиторії. Наприклад, якщо ви хочете звернутися до молодих батьків, меседжинг і візуальні елементи можна адаптувати до їхніх потреб.

3. Конкурентна перевага

Зміни у потребах споживачів є постійними. Успішне оновлення бренду дозволяє залишатися релевантним і вирізнятися на ринку, враховуючи сучасні естетичні норми.

4. Послідовна айдентика бренду

Оновлення зберігає основні елементи бренду, які важливі для лояльних клієнтів (наприклад, знайомий колір чи стиль), водночас осучаснюючи його.

Як провести ефективне оновлення бренду

1. Визначте цілі

2. Перегляньте дослідження ринку

3. Оновіть меседжинг і позиціювання

4. Осучасніть візуальні елементи

5. Сплануйте процес оновлення

6. Підготуйте запуск

‍

1. Визначте цілі
   Першим кроком у процесі оновлення бренду є чітке визначення цілей проєкту. Це допоможе зрозуміти, чи дійсно вам потрібне оновлення, і стане основою для подальшої стратегії.

Наприклад, компанія може поставити собі за мету збільшення онлайн-взаємодії та залучення певного сегмента аудиторії, такого як молодь або жінки.

2. Перегляньте ринкові дослідження
   Оновлення бренду вимагає чіткого розуміння ваших клієнтів. Оновіть дані досліджень, зокрема щодо демографії та потреб цільової аудиторії, які могли змінитися з часу останнього аналізу.

Додатково проведіть аналіз конкурентів, щоб зрозуміти, як їхній брендинг і позиціонування змінилися, і використовуйте цю інформацію для коригування власної стратегії.

3. Переробіть меседжинг і позиціонування
   Оцініть, наскільки ваші поточні меседжі відповідають цілям оновлення, та внесіть необхідні зміни на основі оновлених даних про споживачів і ринок.

Наприклад, якщо ви продаєте смузі, ваш меседж може акцентувати увагу на швидкості приготування. Проте дослідження показують, що молодь більше цікавить користь для здоров’я. У такому випадку ви можете перепозиціонувати бренд як орієнтований на здоров’я, з акцентом на фітнес, імунітет і покращення травлення.

4. Оновіть візуальні елементи
   Перегляньте логотип, кольорову палітру, шрифти та інші елементи вашої візуальної айдентики. Спирайтеся на свої цілі та результати ринкових досліджень, щоб визначити, які зміни можуть покращити сприйняття бренду.

Порівняйте свою візуальну систему з конкурентами. Якщо вона не виділяє вас серед інших, внесіть корективи для підвищення унікальності.

5. Структуруйте процес оновлення
   Оновлення брендових матеріалів потребує часу, але воно є критично важливим для ефективного оновлення. Почніть із редагування брендбука, відобразивши в ньому всі зміни в особистості, меседжингу чи візуальних елементах.

Потім проведіть аудит брендових матеріалів. Складіть перелік усіх ресурсів: бренд-активів, маркетингових матеріалів, веб-контенту, текстів для розсилок тощо. Це допоможе вам створити план оновлення, контролювати прогрес і не забути нічого важливого.

6. Сплануйте запуск
   Після аудиту визначте ключові матеріали, які потрібно оновити в першу чергу. Наприклад, перепишіть тексти для сайту, щоб вони відповідали новому тону, але відкладіть оновлення сезонних рекламних матеріалів до офіційного запуску.

Багато компаній спочатку проводять «м’який запуск», залучаючи внутрішніх співробітників і декількох зовнішніх партнерів для тестування нових змін. Такий підхід дозволяє виправити потенційні проблеми перед масштабним публічним впровадженням і пресрелізом.

‍

‍